Конфликты разрушают отношения как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно - сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, читателю удастся в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы.
Каждый познакомится с самыми эффективными приемами вербальной самообороны, которые помогут всегда достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с партнерами, освоить техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции.
Книга создана на базе более чем трёхсот тренингов.
ISBN:
978-5-4461-1128-2
Автор:
Хоменко Р. Н.
Бренд:
Вес:
184
Возрастное ограничение:
16+
Год издания:
2019
Длина:
20.5
Издательство:
Питер
Код поставщика:
К28633
Количество страниц:
192
Производитель:
Россия
Серия:
Деловой бестселлер
Тематика:
Экономика. Управление. Предпринимательство.
Тип обложки:
мягкая обложка
Тип печати:
офсетная печать
Ширина:
14
Штрих-код:
9785446111282
Язык издания:
русский